Экстренная психологическая помощь: рекордные цифры первого квартала
Фото: oblgazeta.ru
Более 4700 обращений зарегистрировали на телефоне доверия Свердловской областной клинической психиатрической больницы за три месяца 2025 года. Это на 734 звонка больше, чем в начале прошлого года, — такие данные приводит департамент информационной политики региона.
Работа ведется в рамках нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь»: психологи помогают уральцам находить внутренние ресурсы для преодоления кризисов.
Структура обращений: о чем говорят уральцы с психологами?
«Каждый звонок — уникальный случай, — подчеркивает заведующая отделением, клинический психолог Дина Копысова. — 65% обращений связаны с экстренной поддержкой: анализ чувств, поиск решений. Еще одна категория — запросы о госпитализации родных или записи к специалистам. Отдельная группа — люди, нуждающиеся в регулярной помощи из-за хронических проблем с ментальным здоровьем».
СВО, семья, дети: новые вызовы для специалистов
За квартал резко выросли обращения из-за конфликтов в семьях и на работе — 680 случаев. 289 звонков поступило от подростков, столкнувшихся с проблемами в отношениях. Отдельной болью стали 135 обращений от участников СВО и их близких.
Психологи отмечают увеличение переходов с линии 112 и рост благодарных отзывов. Каждый из 22 сотрудников отделения ежедневно принимает до 25 звонков — служба работает без перерывов 15 лет.
Зависимости и психическое здоровье: статистика не снижается
378 раз специалисты консультировали по вопросам зависимостей, 425 обращений касались аффективных расстройств. Показатели остаются на уровне 2024 года.
Телефон доверия для взрослых: 8 800 300-11-00. Детско-родительская линия: 8 800 300-83-83. Круглосуточно, бесплатно.
