Министерство цифрового развития разработало инновационный проект поправок в законодательство, предусматривающий внедрение системы идентификации звонящего и его маркировки для абонента. Некоторые операторы уже успешно используют подобные сервисы в борьбе с мошенничеством, теперь же планируется сделать эту практику повсеместной.
Борьба с телефонными мошенниками
Новый законопроект предполагает обязательную идентификацию и верификацию пользователей с последующей маркировкой звонков для операторов связи. При входящем звонке абонент будет видеть специальные метки, такие как «банк» или «государственная служба».
Благодаря нововведению пользователи смогут легко определять источник входящего вызова — будь то официальное учреждение или потенциальный злоумышленник. Такая система значительно повысит защищенность абонентов от нежелательных контактов.
Представители министерства подчеркивают важность повсеместного внедрения данной функции, которая поможет гражданам эффективно фильтровать входящие вызовы и защищаться от мошенников.
По информации МВД, количество киберпреступлений в 2023 году увеличилось на 30%, а за три квартала 2024 года — еще на 16%. Основными каналами противоправных действий остаются интернет и мобильная связь.
Вопрос эффективности
Эксперты отмечают растущую популярность мессенджеров как канала коммуникации. Руководитель «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов констатирует, что у некоторых категорий пользователей доля звонков через мессенджеры превышает 50%.
Статистика показывает стремительный рост числа мошеннических звонков через мессенджеры — с 1% до 40% за год. В связи с этим Минцифры планирует ограничить использование мессенджеров для официальной коммуникации между госорганами, банками и клиентами.
Правительство России также приняло решение о блокировке сервисов, предоставляющих виртуальные DEF-номера без идентификации пользователей с сентября 2024 года, что станет дополнительной мерой защиты.
По мнению представителя Tele2 Дарьи Колесниковой, маркировка вызовов станет эффективным инструментом в борьбе с мошенничеством, позволяя абонентам точно определять источник входящего звонка.
Сопредседатель Союза потребителей России Алексей Койтов отмечает некоторые нюансы: сотрудники госорганов могут использовать личные номера для рабочих звонков. Также остается открытым вопрос маркировки международных вызовов.
Сколько стоит маркировка
По оценкам ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, внедрение и поддержка системы маркировки потребует от операторов инвестиций в сотни миллионов рублей.
Операторы связи уже обладают необходимой технической базой для определения названий звонящих компаний. Однако существующий платный формат услуги может измениться при переходе на обязательный режим работы.
При средней стоимости услуги маркировки 900-1000 рублей в год потенциальный объем рынка для физических лиц может достичь 20 миллиардов рублей, а с учетом всех потенциальных абонентов — превысить 90 миллиардов рублей, согласно данным Института экономики роста имени П.А. Столыпина.
