Согласно данным исследования сервиса «Яндекс Реклама», 50% людей с аллергией активно ищут альтернативы привычным препаратам или уже перешли на них. В опросе участвовали более 2 910 жителей России возрастом от 18 до 64 лет, проживающих в городах с населением свыше 100 тысяч человек. Директор направления «Потребительские товары» Яндекс Рекламы Евгения Кодолова отметила растущий спрос на информированность брендов.
Скорость принятия решений и советы эксперта
— Производителям и аптечным сетям важно оставаться на виду, ведь 25% покупателей заказывают противоаллергенные средства уже через 14 минут после поиска, — подчеркнула Евгения Кодолова. По её словам, 64% респондентов при отсутствии нужного лекарства ищут его в других точках продаж, а 35% сразу выбирают аналоги.
Средний срок от поиска до покупки составляет один день. При этом 46% потребителей консультируются с врачом перед приобретением препаратов, 32% изучают информацию через поисковые системы, а 29% — на сайтах аптек.
Эксперт также обратила внимание на потенциал цифровых инструментов для повышения лояльности клиентов и своевременного информирования о доступных решениях.
