Китайский автогигант Great Wall Motor анонсировал создание универсального приложения для владельцев автомобилей своих брендов в России. Решение объединить сервисы Haval, Tank, Ora и Wey в единую платформу призвано оптимизировать цифровой опыт пользователей.
Текущие вызовы и обратная связь
Приложение My Haval получило среднюю оценку 3,2 из 5 в магазинах Google Play и App Store. Пользователи отмечают недостатки: отсутствие планировщика подогрева стёкол, сбои связи с авто, необходимость постоянного ввода пароля. Недовольство также вызывает задержка в обновлении данных о состоянии машины.
Tank: пример повышенной лояльности
Владельцы внедорожников Tank выражают большую удовлетворённость — их оценки достигают 4,7 балла в AppStore. Критика в основном касается редких зависаний интерфейса и ограниченной совместимости с отдельными моделями.
Контраст мнений о Ora & Wey
Разрыв в оценках приложений для этих марок удивил экспертов: 4,6 балла в Google Play против 2,8 в App Store. Основные претензии связаны с ошибками геолокации, «залипающими» уведомлениями о давлении в шинах и недостаточным лимитом мобильного трафика.
Обещания обновлённой платформы
Разработчики гарантируют сохранение ключевых функций: дистанционный запуск двигателя, управление климат-контролем, мониторинг параметров авто. Особое внимание уделят бесшовному переносу аккаунтов и персонализированных настроек. Запуск обновлённого сервиса запланирован на конец весны — начало лета 2024 года.
