Авиакомпания «Победа» выводит обслуживание клиентов на качественно новый уровень — теперь пассажиры могут вернуть билеты даже с невозвратным тарифом. Об этом говорится в официальном релизе компании.
Как воспользоваться опцией
Услуга доступна для билетов категории «Базовый»: подключить её можно при оформлении бронирования, но не позднее чем за 48 часов до вылета. Возврат средств осуществляется при отмене поездки минимум за сутки до отправления рейса. Это позволяет путешественникам менять планы без лишнего стресса.
Преимущества для пассажиров
Стоимость сервиса стартует от 999 рублей для внутренних направлений и от 10 евро для международных рейсов. Важно: опция действует только для конкретного билета и не переносится на другие бронирования. В «Победе» подчеркнули, что новый продукт повышает прозрачность взаимоотношений с клиентами.
Ранее в марте стало известно, что российские транспортные компании рассматривают внедрение «периода охлаждения». Эта инициатива позволит пассажирам бесплатно отменять билеты в течение установленного времени, что особенно актуально при случайных ошибках в данных.
