Мэр столицы подчеркнул, что контент ресурса адаптирован для легкого восприятия. Платформа полностью исключает коммерческие юридические услуги, гарантируя беспристрастность информации.
Удобные инструменты для решения споров
Как пояснил Собянин, сервис предоставляет пользователям четкие алгоритмы действий и более 110 готовых образцов документов. Обучающие ролики, кейсы и статьи помогут москвичам эффективно отстаивать интересы в конфликтах с продавцами.
Интерактивная помощь в оформлении документов
«Электронный ассистент» автоматизирует создание претензий и исков с учетом специфики разных сфер — от торговли до медицинских услуг. Система предлагает персонализированные шаблоны для типичных ситуаций: просроченные товары, некачественный ремонт или проблемы в общепите.
Сервис интегрирован с городской цифровой инфраструктурой — для доступа достаточно авторизации через mos.ru. По словам градоначальника, платформа станет надежным союзником как для горожан, так и для добросовестных предпринимателей, создавая здоровую конкурентную среду.
Профессиональная поддержка на каждом этапе
Ресурс детально объясняет, когда следует подключать Роспотребнадзор или готовить судебный иск. Все документы можно мгновенно скачать и отправить адресату после заполнения, экономя время и силы пользователей.
