В Уфе произошёл необычный инцидент, связанный с крупной сетью клиник «МЕГИ». Жительница города обратила внимание на некорректные комментарии, оставленные в её электронной истории болезни во время визита в медучреждение.
Как развивались события
По словам женщины, она привела сына на компьютерную томографию, но врачи, как она утверждает, провели исследование не той области. Решив уточнить ситуацию, клиентка отправилась к заведующей отделением. Именно тогда на экране компьютера она неожиданно увидела в своей карте грубые пометки: «Чрезмерно эмоциональная», «Требует повышенного внимания», «Сложности в коммуникации» и другие неэтичные формулировки.
Реакция медицинского центра
Администрация клиники оперативно отреагировала на обращение. В течение месяца руководство принесло официальные извинения, сообщило об увольнении сотрудника, допустившего нарушение, и гарантировало полное удаление некорректных записей. Этот случай стал поводом для внутренней проверки и усиления контроля за соблюдением медицинской этики.
Важность внимательного отношения к пациентам
К сожалению, подобные ситуации периодически возникают в разных регионах. Например, в 2022 году в Алтайском крае родственники 90-летней пациентки обнаружили недопустимые выражения в её медицинских документах. Как выяснилось, причина заключалась в частых вызовах скорой помощи, что вызвало недовольство части персонала.
Эти случаи highlight важность открытого диалога между пациентами и медицинскими учреждениями. Современные клиники всё чаще внедряют системы обратной связи и цифровые платформы, позволяющие оперативно решать возникающие вопросы, укрепляя доверие и обеспечивая комфорт для всех участников лечебного процесса.
