Этичный ИИ в финансах: Центробанк России и Альянс ИИ представили ключевой Кодекс
Фото: gazeta.ru
Центральный Банк России и Альянс в сфере искусственного интеллекта представили совместно разработанный этический кодекс применения ИИ в финансовой сфере. О значимой инициативе на Восточном экономическом форуме сообщил Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления Сбербанка.
Трансформация финансового рынка и вызовы внедрения ИИ
Сегодня финансовая индустрия активно меняется под влиянием искусственного интеллекта. Технологии ИИ ускоряют принятие решений, повышают их точность, помогают бороться с мошенничеством и создавать персонализированные предложения для клиентов. Однако стремительное внедрение ИИ требует соблюдения принципов ответственного использования данных технологий.
Совместная разработка нового стандарта
Альянс в сфере ИИ активно консультировал Центробанк в процессе подготовки Кодекса этики для разработки и внедрения искусственного интеллекта на финансовом рынке. «Кодекс логично продолжил формирование культуры ответственного использования инноваций. Если первый документ Альянса задал отраслевые ориентиры, то норматив Центробанка определил приоритеты для финансового сектора и показал пути их практического воплощения», — пояснил Ведяхин.
Клиентский сервис как основа доверия в новом Кодексе
По словам представителя Сбербанка, документ особо фокусируется на качестве клиентского сервиса. Так, финансовые учреждения обязаны улучшать качество услуг, гарантировать клиентам право отказаться от взаимодействия с AI-системами и обеспечивать пересмотр решений, принятых с применением ИИ. «Этот ответственный подход укрепляет клиентское доверие и повышает прозрачность работы компаний», — отметил Ведяхин.
Изначально Кодекс этики в сфере ИИ был принят Альянсом в 2021 году при активном участии Сбера. Этот основополагающий документ создал универсальные правила этического регулирования и стал основой для глобального стандарта. Сейчас к нему присоединились уже более тысячи организаций из 40 государств.
