Клиенты банкóв сталкиваются с предложениями приобрести ряд дополнительных услуг при оформлении ипотечного кредита.
Навязчивые предложения и как им противостоять
Для получения привлекательной ставки кредитные организации порой вынуждают заемщиков к оформлению страховых продуктов, подписок на онлайн-сервисы или программ защиты карты и на случай потери работы. Отказ от подобных опций может привести к повышению процентной ставки. Стоимость комплекса дополнительных услуг достигает 30–50 тысяч рублей, хотя законодательство требует только страхование предмета залога (жилья).
Права заемщика защищает закон
Центробанк России четко разъясняет: условия по выдаче кредита не могут быть связаны с покупкой полиса страхования жизни или любых других платных допродуктов. Заемщик вправе самостоятельно выбрать страховщика, соответствующего банковским критериям. При этом банк обязан предусмотренным законом образом снизить ставку по кредиту.
Пути решения ситуации и выгодное сотрудничество
На любые нарушения правил кредитования можно подать жалобу в Центробанк. Тем не менее, многие клиенты осознанно выбирают пакет услуг, так как предлагаемая льготная ставка в перспективе оказывается выгоднее переплаты при её отсутствии. Специалисты ЦБ отмечают, что несмотря на отдельные факты давления, общий рост подобных ситуаций не наблюдается.
