В современном цифровом пространстве России специалисты Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте России (РАНХиГС) отмечают стремительный рост числа мошеннических схем, маскирующихся под государственные услуги. Эксперты связывают это с быстрым введением новых мер и законодательных инициатив по защите граждан от обмана, однако мошенники оперативно адаптируются к изменениям, используя нововведения против самих россиян. В то же время государственные структуры, финансовые организации и Сбербанк активно объединяют усилия для минимизации угроз, чтобы каждый гражданин ощущал уверенность и безопасность при использовании цифровых сервисов.
Новые разновидности мошенничества в эпоху цифровизации
Во второй половине 2025 года по оценкам экспертов РАНХиГС в стране заметно активизировались мошеннические группы, которые действуют под прикрытием госуслуг. Причиной всплеска стал запрет на использование иностранных мессенджеров для официальных коммуникаций, вступивший в силу летом 2025 года. Интернет-преступники рассчитывают на то, что россияне знакомы с нововведением, однако не знают нюансов его применения. Это создает иллюзию доверия к незнакомым цифровым сервисам, на которых базируются новые мошеннические схемы.
Суть аферы заключается в продвижении фейкового «единого цифрового агрегатора госуслуг». Жертвам звонят, представляясь оператором службы технической поддержки нового портала, который якобы упрощает доступ ко всем государственным сервисам, позволяет быстро решать любые вопросы с ведомствами, объединяет экономию времени и безопасность. На самом деле официального единого агрегатора не существует — это выдумка аферистов.
Потенциальной жертве сообщают о несуществующих проблемах с документами, деньгами, возбуждении якобы уголовных дел, возможных утечках персональных данных и других тревожных ситуациях. Затем в разговор вступает псевдоспециалист, который органично втягивает собеседника в диалог и предлагает «решение» — перейти по особой ссылке или скачать приложение. При регистрации мошенники могут затребовать код, позволяющий восстановить доступ к аккаунту на госуслугах, что фактически открывает им полный контроль над цифровой идентичностью гражданина.
Эксперты РАНХиГС настоятельно советуют обсуждать эти схемы с близкими, рассказывать пожилым членам семьи о возможных ловушках, чтобы уберечь их от цифрового обмана.
Инициативы законодательства: защита от угроз на государственном уровне
Президент России Владимир Путин 1 апреля 2025 года подписал важный закон, направленный на повышение кибербезопасности россиян и борьбу с социальным мошенничеством. Новая законодательная мера строго запрещает органам государственной власти, банкам и компаниям, в том числе с государственным участием, использовать иностранные мессенджеры для коммуникации с гражданами и клиентами.
Благодаря таким инициативам экономические и административные субъекты теперь вынуждены использовать исключительно отечественные и сертифицированные средства связи при передаче информации — это снижает шансы мошенников перехватывать или фальсифицировать сообщения от имени госорганов. Под строгий контроль попали также агрегаторы информации о товарах и услугах, интернет-площадки и сайты с большой пользовательской аудиторией (свыше 500 тысяч посетителей в сутки).
Политика государства распространяется на Банк России, органы федеральной и региональной власти, публично-правовые корпорации, а также национальные платежные системы и внебюджетные фонды. Уже в апреле был создан прецедент: один из российских банков понес ответственность за передачу персональных данных клиента через популярный иностранный мессенджер, а суд назначил штраф в 200 тысяч рублей. Это послужило дополнительным сигналом для бизнеса — правила цифровой гигиены становятся приоритетом.
Экономический ущерб и роль Сбербанка: ключевые прогнозы и вызовы
По оценке заместителя председателя правления Сбербанка Станислава Кузнецова, в 2025 году мошенники могут похитить у россиян до 340–350 миллиардов рублей. Это на 50 миллиардов больше, чем годом ранее, когда общий ущерб составил около 295 миллиардов. Фактическая динамика потерь с января по май 2025-го уже превысила прошлогодние показатели — граждане недосчитались свыше 80 миллиардов рублей всего за несколько месяцев.
По словам Кузнецова, в настоящее время важно не только ужесточить борьбу с социальной инженерией, но и максимально информировать население о новых цифровых угрозах. Сбербанк вместе с государственными и образовательными институтами, в том числе при поддержке РАНХиГС, реализует масштабные просветительские программы и технические инновации против фишинговых атак и киберрисков.
Банк продолжает укреплять системы распознавания подозрительной активности, внедряет новые инструменты искусственного интеллекта для предотвращения мошенничества, сотрудничает с профильными ведомствами для своевременной остановки подозрительных операций, а также оперативно информирует клиентов о возникших угрозах.
Почему данные россиян под прицелом мошенников?
Согласно оценкам специалистов РАНХиГС, в публичном доступе сегодня находится порядка 3,5 миллиардов строк персональных данных граждан Российской Федерации, что затрагивает около 90% взрослого населения страны. Подобные массивы информации становятся лакомым кусочком для злоумышленников, ведь на их базе легко выстраивать социально-инженерные атаки: звонки от якобы представителей госструктур или банков выглядят убедительно, когда собеседник тщательно владеет деталями вашей биографии.
Особую тревогу вызывает то, что жертвой могут стать не только пожилые или технически неподкованные люди — современные схемы рассчитаны и на продвинутых пользователей. Использование инновационных технологий социальной инженерии, звонков с автосекретарями и подменой номеров требует от всех граждан повышенной осторожности и регулярного обновления цифровых навыков.
Усиленная работа государственных структур по выявлению и пресечению утечек данных параллельно сопровождается расширением каналов поддержки и простых сервисов для быстрой блокировки мошеннических операций. Участие крупнейших банков и финансовых организаций поощряет создание единой защищённой среды для всех пользователей.
Государство, бизнес и РАНХиГС: единство в противодействии мошенничеству
Сотрудничество государственных органов, ведущих банков и образовательных институтов, таких как РАНХиГС, позволяет выстраивать эффективные подходы в борьбе с мошенниками. Благодаря объединённым усилиям развивается система быстрых оповещений, совершенствуются механизмы отслеживания подозрительных действий, внедряются специализированные учебные программы для школьников, студентов и пожилых пользователей.
Сбербанк и его эксперты активно принимают участие в разработке инновационных платформ для раннего выявления мошеннических звонков, регулярных семинаров и онлайн уроков безопасности. Важную роль играют регулярные обновления приложений и внедрение механизмов легкой верификации личности, что минимизирует вероятность захвата аккаунта или персональных данных.
Крупные просветительские кампании по всей стране, реализуемые совместно с РАНХиГС, мотивируют россиян быть бдительными, не сообщать коды из СМС посторонним и проверять истинное происхождение любых цифровых уведомлений, особенно касающихся государственных услуг.
Позитивное будущее: информированность и цифровая грамотность побеждают
Несмотря на активизацию мошенников, динамика законодательных и технологических инициатив внушает оптимизм. Сбербанк, специалисты РАНХиГС и федеральные органы уверенно смотрят в будущее: развитие отечественных систем цифровой идентификации, автоматизация мониторинга угроз, постоянное повышение цифровой грамотности населения приведут к значительному снижению рисков.
Особое внимание уделяется обновлению стандартов кибербезопасности и расширению каналов оперативной поддержки всех пользователей государственных сервисов. Это создает комфортную среду для граждан России: удивительно быстро адаптирующийся рынок защиты информации, регулярное информирование о новых типах обмана и современные решения позволяют чувствовать себя уверенно в мире цифровых услуг.
Главный совет от экспертного сообщества сводится к простому правилу: чем больше россияне знают об актуальных мошеннических схемах, тем труднее злоумышленникам достигать своих целей. Совместные усилия общества, государства и бизнеса укрепляют цифровое пространство, и каждый может внести личный вклад в создание безопасной среды для себя и своих близких.
