В 2024 году количество вакансий для специалистов по взысканию задолженностей удвоилось, а с начала года прирост составил 25%. Такие данные представили сервис «Работа.ру» и агентство АБК. Наибольшая активность найма наблюдается в Москве, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Уфе и других крупных городах. Эксперты SuperJob отмечают цикличность спроса: сначала растёт потребность в кредитных менеджерах, затем — в профессионалах по работе с долгами. Интересно, что женщины откликаются на такие вакансии вдвое чаще мужчин.
Факторы увеличения просроченных задолженностей
Эльман Мехтиев из Банка России выделил ключевые причины роста спроса на коллекторские услуги: «Новые судебные пошлины 2024 года сделали взыскания через суд менее выгодными. Параллельно ФССП ограничила подачу электронных жалоб на бездействие приставов, что снизило эффективность судебных процедур. В таких условиях кредиторы активно переходят к досудебному урегулированию, где требуются человеческие ресурсы вместо автоматизированных систем».
Эксперт подчеркнул, что заёмщики стали реже добровольно погашать долги из-за сложностей с принудительным взысканием. Это создаёт устойчивый спрос на ручные методы работы с должниками.
Тенденции на рынке кредитных карт
На фоне поиска новых подходов к взысканию наблюдается активность недобросовестных участников рынка. Адвокат Дмитрий Овсянников объясняет: «После ужесточения законодательства в 2016 году многие легальные методы потеряли эффективность. Кредиторы, особенно МФО, всё чаще обращаются к "чёрным" коллекторам, пытаясь вернуть средства любыми способами».
Профессиональный портрет в сфере взысканий
ФССП отмечает значительные изменения в профиле должников и условиях работы. За последний год средняя зарплата специалистов по возврату долгов выросла на 9%, достигнув 120 тыс. рублей. Это делает профессию привлекательной для соискателей, ищущих стабильный доход в финансовом секторе.
Перспективы развития отрасли
Аналитики прогнозируют дальнейший рост рынка коллекторских услуг. Внедрение цифровых технологий на судебной стадии и повышение квалификации специалистов могут стать драйверами для повышения эффективности всей системы взысканий в России.
