С 2024 года в Подмосковье заработает обновленная система обслуживания газовых сетей в жилом секторе. Эксклюзивные полномочия на проведение ежегодного ТО получат специалисты «Мособлгаза» — газовые участковые, ответственные за безопасность домов. О реформе сообщило министерство энергетики региона.
Улучшение сервиса и контроль качества
Жителям заранее сообщат о датах проверок через SMS-рассылку, email и мессенджеры. Работу сотрудников будут контролировать с помощью цифровых инструментов и обратной связи от населения. «Каждый газовый участковый и 910 слесарей будут в фирменной экипировке с QR-кодом на удостоверении для мгновенной проверки данных», — отметил министр Александр Самарин.
Безопасность без скрытых платежей
«Никаких наличных расчетов — все услуги уже включены в единый платежный документ», — подчеркнул Самарин. В Минэнерго также призвали жителей обеспечивать доступ в квартиры во время плановых проверок, чтобы избежать повторных визитов специалистов.
Новая система направлена на сокращение аварийных ситуаций и повышение доверия к газовой инфраструктуре. Внедрение участковых позволит оперативно реагировать на запросы жителей и поддерживать оборудование в исправном состоянии.
